ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Определения и термины
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую любой из сайтов компании ООО «ДНС ЭЛЕКТРОНИКА», может получить о Пользователе во время использования сайта.
1.1. Сайт – https://dns-shop.by, а также любой из сайтов ООО «ДНС ЭЛЕКТРОНИКА» (далее - Компания), на котором размещена информация о предлагаемых Компанией товарах, маркетинговых акциях и иной информации в сети Интернет.
1.2. Пользователь Сайта (далее - Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
1.3. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.4. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.5. Cookies - фрагменты данных, отправляемых веб-сервером браузеру при посещении сайта Пользователем. Компания автоматически получает некоторые виды информации, получаемой в процессе взаимодействия пользователей с Cайтом. Речь идет о технологиях и сервисах, таких как веб-протоколы, куки, веб-отметки, а также приложения и инструменты указанных третьей стороны. Куки – это часть данных, автоматически располагающаяся на жестком диске компьютера при каждом посещении веб-сайта. Таким образом, куки – это уникальный идентификатор браузера для веб-сайта. Куки дают возможность хранить информацию на сервере и помогают легче ориентироваться в веб-пространстве, а также позволяют осуществлять анализ сайта, оценку результатов и таргетирование поведенческой рекламы. Большинство веб-браузеров разрешают использование куки, однако можно изменить настройки для отказа от работы с куки или отслеживания пути их рассылки. При этом некоторые ресурсы могут работать некорректно, если работа куки в браузере будет запрещена.
1.6. Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Администрацией Сайта или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.7. Администрация Сайта – уполномоченные сотрудники по управлению сайтом, действующие от имени Общества с ограниченной ответственностью «ДНС ЭЛЕКТРОНИКА», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.8. IP-адрес - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
Цели и принципы политики конфиденциальности и сбора персональных данных
2.1. Персональные данные Пользователя Администрация Сайта может использовать в целях:
- 2.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте.
- 2.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
- 2.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
- 2.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
- 2.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
- 2.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
- 2.1.7. Предоставления Пользователю эффективной пользовательской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
- 2.1.8. Предоставления Пользователю с его согласия новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта.
- 2.1.9. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
- 2.1.10. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Сайта с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
3. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
3.1. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.
3.2. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
3.3. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.
Информация, подлежащая обработке
3.1. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем Сайта путём заполнения регистрационной формы на сайте Компании и включают в себя следующую информацию:
- 3.1.1. ФИО Пользователя Сайта;
- 3.1.2. контактный телефон Пользователя Сайта;
- 3.1.3. адрес электронной почты (e-mail);
- 3.1.4. адрес доставки Товара;
- 3.1.5. историю заказов.
3.2. Компания также получает данные (сайт защищает данные), которые автоматически передаются в процессе просмотра при посещении сайта, в т. ч.:
- 3.2.1. IP адрес;
- 3.2.2. информация из cookies;
- 3.2.3. информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- 3.2.4. время доступа.
Обработка и использование персональных данных
4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация Сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте.
4.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Беларусь только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Беларусь.
4.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
4.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
Права и обязанности Сторон
5.1. Пользователь обязан:
- 5.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
- 5.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
5.2. Администрация сайта обязана:
- 5.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 2 настоящей Политики конфиденциальности.
- 5.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 4.2. и 4.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
- 5.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
- 5.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
Ответственность сторон
6.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Республики Беларусь, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 4.2., 4.3. и 6.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация Сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
- 6.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
- 6.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Сайта.
- 6.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
Разрешение споров
7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
7.2. Получатель претензии в течение 20 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
7.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
7.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Республики Беларусь.
Дополнительные условия
8.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
8.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять на электронный адрес Администрации Сайта: marykravtsova88@gmail.com.
8.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на Сайте https://dns-shop.by.
8.5. Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности, Пользователь Сайта предоставляет свое согласие на получение информации о состоянии заказов, учетной записи и прочих уведомлений технического характера, а также уведомлений рекламного характера, в том числе о текущих маркетинговых акциях и актуальных предложениях Компании, с помощью различных средств, включая SMS и электронную почту, но не ограничиваясь ими. Пользователь Сайта может в любое время отказаться от получения такой информации путем изменения данных учетной записи на сайте Компании.
Политика обработки файлов cookie
Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки файлов cookie ООО «ДНС ЭЛЕКТРОНИКА» (далее – Политика) подготовлена во исполнение требований Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021г. № 99-3 «О защите персональных данных» в целях защиты персональных данных пользователей сайта https://dns-shop.by (далее – Сайт), являющихся субъектами персональных данных.
1.2. Политика разъясняет пользователям Сайта для каких целей и каким образом ООО «ДНС ЭЛЕКТРОНИКА» (Оператор) обрабатывает файлы cookie.
1.3. Файлы cookie являются небольшим текстовым и (или) цифровым файлом, сохраненным в браузере компьютера (мобильного устройства) пользователя Сайта при его посещении для отражения совершенных действий.
1.4. Политика является общедоступной и размещается в сети Интернет на сайте Оператора: https://dns-shop.by.
1.5. Оператор имеет право в одностороннем порядке изменять настоящую Политику без предварительного согласования и последующего уведомления субъекта персональных данных.
Виды файлов cookie
2.1. ООО «ДНС ЭЛЕКТРОНИКА» обрабатывает следующие виды файлов cookie:
2.1.1. Технические (системные) файлы cookie – необходимы для обеспечения бесперебойного и правильного функционирования Сайта, корректного использования его возможностей и не могут быть отключены, так как это может привести к некорректной работе Сайта, ограничению доступа к определенным функциональным возможностям и разделам Сайта.
Цели обработки технических (системных) файлов cookie:
- Идентификация зарегистрированного пользователя на Сайте и сохранение информации о пользователе во время использования им сайта (в том числе сохранение действий пользователя на сайте: выбор города, подтверждение возраста, доступ в личный кабинет, уровень персональной скидки и т.п.);
- Упрощение клиентского опыта пользования Сайтом и повышение качества его функционирования;
- Выявление и решение технических проблем в работе Сайта.
2.1.2. Статистические/аналитические файлы cookie – необходимы для отслеживания и анализа страниц/разделов Сайта, посещаемых пользователем, помогают выявить возможные ошибки Сайта и улучшить его производительность, сделать более удобным для использования.
Цели обработки статистических/аналитических файлов cookie:
- Сбор аналитической информации в обобщенном виде без идентификации пользователя (количество пользователей и их поведение на Сайте, анализ посещаемости Сайта, пути перемещения по Сайту, время пребывания на странице Сайта и т.п.).
ООО «ДНС ЭЛЕКТРОНИКА» использует с целью совершенствования сайта следующие сервисы статистики, обрабатывающие информацию с помощью файлов сookie:
- Google Analytics Политика конфиденциальности Google;
- Яндекс Метрика Политика конфиденциальности Яндекс.
2.1.3. Рекламные (маркетинговые) файлы cookie – необходимы для сбора информации о поисковых запросах пользователя, его предпочтениях.
Цель обработки рекламных (маркетинговых) файлов cookie:
- Выявление эффективности рекламного контента и его популярности среди пользователей, создание и предоставление персонализированной рекламы (таргетированной рекламы, промоматериалов, спецпредложений исходя из предпочтений каждого конкретного пользователя).
Получение согласия и сроки хранения файлов cookie
3.1. ООО «ДНС ЭЛЕКТРОНИКА» предлагает пользователю при первом посещении Сайта дать согласие на использование файлов cookie либо отказаться от их использования посредством нажатия соответствующих кнопок на всплывающем информационном баннере.
При этом, при нажатии кнопки «Понимаю, принять», пользователь дает согласие на использование всех типов файлов cookie, указанных в пунктах 2.1.1.-2.1.3. настоящей Политики.
Пользователь вправе настроить использование (дать согласие либо отказаться от обработки) статистических/аналитических и рекламных (маркетинговых) файлов cookie, выбрав соответствующие настройки в браузере.
Поскольку Оператор может обеспечить полноценное и корректное функционирование Сайта, в том числе безопасность его использования, только с использованием технических (системных) файлов cookie, данный тип файлов cookie не подлежит отключению.
3.2. По сроку хранения файлы cookie могут быть:
- сеансовые файлы cookie – являются временными и хранятся в течение одной сессии (до момента закрытия браузера пользователем);
- постоянные файлы cookie – сохраняются в памяти устройства пользователя в течение определенного периода времени, или до момента их удаления пользователем.
3.3. Файлы cookie обрабатываются Оператором не более 1 (одного) года с даты получения согласия пользователя Сайта на их обработку или до момента отзыва согласия пользователя на обработку. Вместе с тем, с целью соблюдения безызбыточности обработки файлов cookie, основная их часть обрабатывается не более одного дня, после чего файлы cookie удаляются с помощью использования средств автоматизации.
3.4. По окончании 1 года с даты получения согласия пользователя на обработку файлов cookie Сайт вновь запросит согласие пользователя посредством вывода всплывающего информационного баннера.
3.5. Пользователь имеет возможность отключить работу файлов cookie и (или) удалить их вовсе, путем изменения настроек используемого браузера.
Подробнее о параметрах управления файлами cookie в конкретном браузере можно ознакомиться, перейдя по внешним ссылкам, ведущим на соответствующие страницы сайтов основных браузеров: